política de Privacidade

Esta política de privacidade foi compilada para melhor atender aqueles que estão preocupados com a forma como suas "Informações de identificação pessoal" (PII) devem ser usadas online. PII, conforme usado na Lei de Privacidade e Segurança da Informação do Reino Unido, é a informação que pode ser usada sozinha ou com outras informações para identificar, contatar ou localizar uma única pessoa, ou para identificar um indivíduo no contexto. Leia nossa política de privacidade com atenção para entender claramente como coletamos, usamos, protegemos ou manuseamos suas PII de acordo com nosso site.

Quais informações pessoais coletamos quando você visita nosso site, aplicativo ou blog?
Você pode ser solicitado a inserir seu nome, endereço de correspondência, número de telefone e outras informações detalhadas ao fazer o pedido ou se registrar em nosso site para elevar sua experiência de compra online.

Quando coletamos suas informações?
Coletamos suas informações quando você se registra, faz um pedido, assina um boletim informativo ou insere informações em nosso site.

Por que usamos suas informações?
Podemos usar suas informações coletadas quando você se registra, faz uma compra, se inscreve em nosso boletim informativo, responde a uma pesquisa ou comunicação de marketing, navega no site ou usa outros recursos específicos do site:
• Para personalizar a experiência do usuário, fornecendo o conteúdo e produtos preferidos.
• Para melhorar o serviço do nosso site.
• Para responder às suas solicitações de atendimento ao cliente em tempo hábil.
• Para processar rapidamente suas transações.
• Para enviar e-mails periódicos sobre seu pedido ou outros produtos e serviços.

Como protegemos os seus dados?
Suas informações pessoais estão contidas em redes seguras e são acessíveis apenas a um número limitado de pessoas que têm direitos especiais de acesso a esses sistemas e são obrigadas a manter as informações confidenciais. Além disso, todas as informações confidenciais/de crédito que você oferece são criptografadas por meio da tecnologia Secure Socket Layer (SSL).
Implementamos uma variedade de medidas de segurança quando você faz um pedido, insere, envia ou acessa as informações para manter a segurança de suas informações pessoais.
Todas as transações são processadas por meio de um provedor de gateway e não são armazenadas ou processadas em nossos servidores.

Usamos "cookies"?
Sim, usamos cookies. Cookies são pequenos arquivos que um site ou seu provedor de serviços transfere para o disco rígido do seu computador por meio do navegador da Web (se você permitir) para permitir que o sistema do site ou provedor de serviços reconheça seu navegador e capture e lembre-se de determinadas informações. Por exemplo, usamos cookies para lembrar e processar os itens em seu carrinho de compras. Eles também são usados para analisar suas preferências com base em atividades anteriores ou atuais no site, o que nos permite fornecer serviços aprimorados. Também usamos cookies para compilar dados agregados sobre o tráfego e a interação do site, para que possamos oferecer melhores experiências e ferramentas no site no futuro.

Usamos cookies para:
• Ajude a lembrar e processar os itens no carrinho de compras.
• Analisar as preferências do usuário para futuras visitas.
• Acompanhe os anúncios.
Você pode optar por fazer com que seu computador o avise sempre que os cookies estiverem sendo enviados ou pode optar por desativar todos os cookies por meio das configurações do navegador (como o Internet Explorer). Diferentes navegadores variam nas etapas, portanto, consulte o menu Ajuda do seu navegador para aprender a maneira correta de modificar seus cookies.
A desativação dos cookies pode interferir no desempenho do site.

Divulgação de terceiros
Não venderemos, trocaremos ou transferiremos nenhuma de suas PII sem notificá-lo com antecedência. Isso não inclui parceiros de hospedagem de sites e outras partes que nos ajudam a operar nosso site, conduzir nossos negócios ou fornecer serviços a você, desde que essas partes concordem em manter as informações confidenciais. Também podemos liberar suas informações quando acreditarmos que é apropriado cumprir a lei, fazer cumprir as políticas de nosso site ou proteger nossos direitos, propriedade ou segurança ou de terceiros.
No entanto, informações de visitantes não identificáveis pessoalmente podem ser fornecidas a outras partes para marketing, publicidade ou outros usos.

Link para a política de privacidade dos provedores de serviços terceirizados usados pelo APP

Google Play Services

Google Analytics para Firebase

Firebase Crashlytics

Facebook

Queremos informar que sempre que você usa nosso Serviço, em caso de erro no App, coletamos dados e informações (através de produtos de terceiros) em seu telefone chamados Log Data. Os dados de registro podem incluir informações como endereço de protocolo de Internet (IP) do seu dispositivo, nome do dispositivo, versão do sistema operacional, configuração do aplicativo, hora e data e outras estatísticas quando você usa nosso serviço.

De acordo com o CalOPPA, concordamos com o seguinte:
Os usuários podem visitar nosso site anonimamente.
Os usuários devem ser notificados sobre quaisquer alterações na política de privacidade:
• Em nossa página de política de privacidade.
Os usuários podem alterar suas informações pessoais:
• Conversando conosco ou enviando um ticket.

Como nosso site lida com sinais de "não rastrear"?
Respeitamos os sinais de "não rastrear" e não rastreamos, nem plantamos cookies, nem usamos publicidade quando um mecanismo de navegador Não Rastrear (DNT) está em vigor.

Nosso site permite rastreamento comportamental de terceiros?
Não permitimos rastreamento comportamental de terceiros.

Práticas Justas de Informação
Os Princípios de Práticas Justas de Informação formam a espinha dorsal da Lei de Privacidade do Reino Unido e os conceitos que eles incluem desempenharam um papel significativo no desenvolvimento de leis de proteção de dados em todo o mundo. Compreender os Princípios de Prática de Informações Justas e como eles devem ser implementados é fundamental para cumprir as várias leis de privacidade que protegem as informações pessoais.

Para estar em conformidade com as Práticas Justas de Informação, tomaremos as seguintes medidas de resposta quando ocorrer uma violação de dados:
Notificaremos os usuários por e-mail e SMS
• Em até 7 dias úteis.
Também concordamos com o princípio da reparação individual, que exige que os indivíduos tenham o direito de buscar direitos legalmente executáveis contra coletores e processadores de dados que não cumpram a lei. Este princípio exige que não apenas os indivíduos tenham direitos aplicáveis contra os usuários de dados, mas também que os indivíduos recorram aos tribunais ou a uma agência governamental para investigar e/ou processar a não conformidade por parte dos processadores de dados.

Coletamos seu endereço de e-mail e número de telefone para:
• Enviar informações, responder a perguntas e/ou outras solicitações ou perguntas.
• Processar pedidos e enviar informações e atualizações relacionadas aos pedidos.
• Também podemos enviar informações e SMS adicionais relacionados aos seus produtos e/ou serviços.
• Divulgue para nossa lista de e-mails ou continue a enviar e-mails e SMS após a transação original.

Para estar de acordo com CANSPAM, concordamos com o seguinte:
• NÃO use assuntos ou endereços de e-mail falsos ou enganosos.
• Identifique a mensagem como um anúncio de algumas maneiras razoáveis.
• Inclua o endereço físico de nossa empresa ou sede do site.
• Monitore a conformidade dos serviços de marketing por e-mail de terceiros, se algum for usado.
• Respeite as solicitações de exclusão/cancelamento de assinatura rapidamente.
• Permita que os usuários cancelem a inscrição usando o link na parte inferior de cada e-mail.

Se você deseja cancelar o recebimento de futuros e-mails e SMS, você pode
Siga as instruções na parte inferior de cada e-mail e removeremos você imediatamente de TODAS as correspondências.

Se você estiver devolvendo uma troca, entre em contato com o atendimento ao cliente.

Mudanças nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Assim, você é aconselhado a revisar esta página periodicamente para quaisquer alterações. Iremos notificá-lo sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

Entrando em contato conosco
Se houver alguma dúvida sobre esta política de privacidade, você pode entrar em contato conosco diretamente através do nosso LiveChat ou Fale conosco .

Estes termos de serviço serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Reino Unido.